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​クレジットカード不正利用について

最近、各社ECサイトにおいて、クレジットカードの不正利用被害が急増しています。

弊社でもクレジットカードの不正利用対策を講じていますが、現状ではすべての不正を防ぐことは難しく、生産者会員の皆様のご協力が不可欠と考えております。

 クレジットカードの不正利用が疑われる注文例 

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・ 注文に記載されている電話番号に連絡すると注文した覚えのない第三者につながる。

・ メッセージ機能の返信文面が不自然な日本語で書かれている。

・ 比較的高額な商品を一度に複数購入(20㎏のお米3セットを同一住所へ配送指定など)

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○生産者会員の皆様にお願いしたいこと

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上記に該当するクレジットカード不正利用の疑いのある注文があった場合は、受注確定や発送を行わず、

直ちに弊社へご連絡ください。(→問い合わせページはこちら)

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いただいた情報を基に弊社にて詳細を調査し、発送の可否を生産者会員様にご連絡いたします。

その際キャンセル処理を依頼する場合がございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

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